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예 약 취 소

※ 알려드립니다.

당 클럽에서는 TEE-OFF 시간을 준수하고 있습니다.
원활한 경기진행을 위해 라운드 전 40분까지내장하여 주시기 바랍니다.

TEE-OFF란?
첫 홀 마지막분이 티샷을 마치고 티잉 그라운드를 벗어나는 것

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Q&N
01 인터넷회원 가입방법 알려주세요~
  • 서원밸리 홈페이지→서원힐스 클릭→로그인/회원가입 클릭(홈페이지 상단 오른쪽)→회원가입 클릭 or SNS계정으로 간편가입 및 로그인 가능
    * 본인 인증절차로 인해 본인명의의 핸드폰이 필요하며, 법인명의 핸드폰 소요자일 경우 공인인증서로 본인인증 가능합니다.
02 타임이 언제오픈되나요?
  • 주말: 해당 요일 4주전 오전 10시 오픈
    주중: 해당 요일 3주전 오전 10시 오픈
03 연습장 운영시간은 어떻게 되나요?
  • 단부제 운영 시 - 07:00~20:00
    2부제 운영 시 - 06:00~20:30
    3부제 운영 시 - 05:00~21:00
04 레스토랑 이용가능 시간은 어떻게 되나요?
  • OPEN: 1부 첫티오프 1시간 전 오픈
    CLOSE: 2부고객 라운드 후 체크아웃 까지 / 3부고객 라운드 전 까지(라운드 후식사 사전문의 요망)
05 예약방법 알려주세요!
  • 1팀예약: 서원밸리 홈페이지→서원힐스→실시간예약 and 모바일 앱 or 웹 실시간 예약 가능
    2팀이상: 전화로 예약가능(예약문의: 031-940-9400, ARS 2번)
06 스코어카드 미출력 시 받는방법
  • 서원힐스 대표전화(031-940-9400,ARS 2번)로 문의(경기진행팀 연결 후 사진찍어서 문자전송 가능)
07 분실물 문의
  • 서원힐스 대표전화(031-940-9400,ARS 2번)→서원힐스 프론트 연결 후 조치
08 락카 탕(사우나) 이용시간
  • 단부제 운영 시
    - 라운드 후 ~ 체크아웃
    2부제 운영 시
    - 1부 라운드 후 ~ 체크아웃
    3부제 운영 시
    - 1부 라운드 후 ~ 23:00
09 여름 복장규정
  • 노출이 심하거나, 타 고객에게 혐오감을 줄 수 있는 복장은 제한합니다.
    - 상의: 남성 민소매 제한 / 여성 노출이 심한 의상 제한
    - 하의: 남성 반바지 착용가능(무릎을 덮는선)
    - 기타: 스포츠양말 착용, 내장 시 슬리퍼 착용을 지양합니다.
10 지역할인 가능 지역 및 할인받는 방법
  • 서원힐스 인터넷회원에 한해 지역주민에 해당되시면 지역할인 1만원 적용됩니다.
    * 지역주민: 고양(일산), 의정부, 양주, 파주
    * 필독사항
    - 지역할인은 서원힐스 앱or웹 예약건에 한해 적용 가능하며, 실시간 그린피에서 적용됩니다.
    (실시간 예약 페이지 특가요금 중복가능)
    - 라운드 1일전까지 인터넷회원 가입자에 한해 적용됩니다.(가입시 지역설정 필수)
    - 인터넷 회원가입 시 주소 입력이 되어있는 고객만 자동 적용되니, 결제시 꼭 확인 부탁드리겠습니다.
11 대회참가신청방법
  • 서원밸리 홈페이지→서원힐스 클릭→로그인(홈페이지 상단 오른쪽)→대회안내 메뉴 클릭→해당 대회 확인 후 참가신청하기 클릭
12 이벤트로 예약시 그린피 할인적용이 된건지 어떻게 알 수 있나요?
  • 확인하신 홈페이지 공지 이벤트 또는 문자로 발송된 특가 이벤트의 해당되는 날짜, 요일 및 시간대를 잘 확인하신 후
    서원힐스 홈페이지 또는 모바일(앱or웹)으로 예약 해주시면 적용됩니다.
    이벤트 적용 확인은 031-940-9400(ARS.2번) 문의전화로 확인 가능하며, 라운드 당일 접수시 한번 더 체크 부탁드립니다.
13 4인 필수타임인데 3명이서 내장을하면 어떻게 되나요?
  • 3분이서 라운드는 가능하나, 그린피는 3.5인요금이 적용됩니다.(카트비, 캐디피 팀요금적용)

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