· 예약 취소 가능일 이후의 취소는 유선으로만 가능하며, 위약 페널티가 발생됩니다.
 ※ 위약 페널티 규정 참조(하단안내)

·서원힐스는 공정거래위원회 골프장이용 표준약관을 준수하고 있습니다. [제10033호/2022.12.09 개정]

· 저희 서원힐스는 다수의 티타임을 선점해 골프장 이용을 희망하는 고객들의 예약 기회를 침해하는 피해를 방지하기 위해 노력하고 있습니다.
· 예약 선점 고객에게는 [예약 및 내장 불가] 페널티가 적용되며, 기 예약건은 모두 취소처리됩니다.

※ 단, 아래 항목에 해당하는 경우 증빙서류 제출 시 위약 패널티 해지(연 2회)
 1) 직계존속의 상을 당했을 경우 - 부고장, 사망진단서 등
 2) 본인 및 직계존비속의 사고 또는 갑작스러운 병변의 악화 시 - 진단서, 진료확인서, 입원확인서, 보험회사 사고증명서 등
※ 팀별 이용요금
 - 이용요금 : 1~4번 내역을 모두 합한 금액
 - 기본요금 : 1,2번 내역을 합한 금액
 1) 골프코스 이용에 따른 요금
 2) 락커, 샤워실 등 클럽하우스 시설 이용에 부과되는 요금
 3) 제세 공과금(부가가치세)
 4) 카트이용요금 등 기타 사업자가 정한 특별요금

· 눈이나 우천 등으로 인하여 플레이에 심각한 지장을 줄 수 있는 경우 당일 유선 취소 가능
 ※ 유선문의 시점 비가 오지 않을 시 내장하시어 현장 확인
 ※ 기상청 예보와 현장 상황이 수시로 변동될 수 있습니다.
· 당일 유선 취소 문의는 티오프 2시간 전부터 가능
· 당일을 포함해 예약 취소 가능일 이후 기상 예보 상황으로만 취소할 경우 위약 페널티가 발생됩니다.
 ※ 적용기준: 현재시간 기상청 날씨누리, 파주시 광탄면 기준